Avbokningar
OBS! VIKTIGT!
Våra ordinarie priser gäller även för våra provstädningar
Inga mail eller sms läses eller besvaras efter arbetstid. Således kan inga avbokningar/ombokningar göras efter 17.30 och innan 8.00.
Alla avbokningar/ombokningar måste göras 24 timmar innan städtillfället och under våra öppettider 8.00-17.30
HELGER och RÖDA DAGAR har kundtjänsten stängt.
Uppsägningstid är en månad.
Eventuella ändringar gällande tider, dagar, ändrad städfrekvens med mera måste meddelas i god tid, ca en månad i förväg.
VÄNLIGEN NOTERA VÅRA ÄNDRADE AVBOKNINGSVILLKOR FRÅN O MED 1 FEB 2024
För er som abonnerar på en fast städtid hos oss och samma städerska är det endast ombokning eller timbank som gäller från o med 1 februari 2024.
Vid sjukdom, semester, besök av hantverkare och andra hinder är det endast ombokning eller spara timmar som gäller från o med 1 februari 2024
Sparade timmar sparas i vår "timbank" och kan användas till alla RUT tjänster, extra städ, storstäd, fönsterputs, strykning mm. De sparade timmarna kan ej användas istället för era ordinarie fasta städtillfällen utan endast som extra städtillfällen eller andra tilläggstjänster hos oss
De sparade timmarna kan EJ användas under uppsägningstiden som är en månad. Avbokning under uppsägningstiden är EJ möjlig. De sparade timmarna betalas inte tillbaka i form av pengar utan endast som betalning för extra städ eller andra tilläggstjänster. Vid ombokning av era fasta städtillfällen kan vi inte garantera att det är just er städerska som kommer, vill ni inte att det kommer någon annan är det "timbank" som gäller och ni får använda de timmarna till något annat inom hushållsnära tjänster vid ett senare tillfälle. Infaller städningen på en röd dag är det också ombokning eller timbank som gäller.
UNDER JULI MÅNAD KAN DET VARA OK ATT PAUSA ABONNEMANGET.
Hemstädning:
• En gång i månaden
• Var tredje vecka
• Var fjärde vecka
250kr/t efter RUT avdrag ink.moms
